CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ ÁP DỤNG CHO NHỰT PHƯƠNG BEAUTY STORE:

1. Các trường hợp nhận đổi trả:

– Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (hỏng hóc, đổ vỡ sản phẩm, bị lỗi kĩ thuật…).

– Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.

– Sản phẩm đã hết hoặc gần hết thời hạn sử dụng.

– Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách hàng do Nhựt Phương soạn sai sản phẩm hoặc lấy nhầm tông màu , loại sản phẩm.

– Sản phẩm còn nguyên vỏ hộp, tem nhãn và chưa qua sử dụng.

2. Các trường hợp không áp dụng đổi trả.

– Sản phẩm quà tặng, các sảm phẩm trong chương trình giảm giá đặc biệt.

– Sản phẩm đã quá hạn đổi trả (7 ngày kể từ ngày nhận hàng).

– Sản phẩm đã bị bóc tem nhãn, seal nếu có.

– Sản phẩm khách đã thử hoặc qua sử dụng từ 1 lần trở lên.

– Bao bì, vỏ hộp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi từ phía khách hàng.

– Sản phẩm không phải mua từ Nhựt Phương Spa Clinic.

3. Cách thức đổi trả:

– Nhựt Phương nhận đổi trả sản phẩm cho khách hàng trong vòng 7 ngày , tính kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm từ bên giao hàng.

– Khách hàng cần phải thông báo cho nhân viên Uface lí do đổi trả và địa chỉ, số điện thoại liên lạc chính xác để Nhựt Phương có thể thực hiện quy trình đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng nhất theo yêu cầu của quý khách.

– Chúng tôi quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng và mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ, Nhựt Phương nhận đổi trả sản phẩm miễn phí cho khách hàng theo đúng quy định nêu trên .

– Với các khách tỉnh, Quý khách có thể chuyển hàng qua bưu điện & Liên hệ với Nhựt Phương về sản phẩm đổi, mã bưu điện,… để Chúng tôi có thể xử lý và gửi hàng lại sớm nhất khi nhận được sản phẩm.